ROAS, reklama atfedilen gelirin reklam harcamasına bölünmesidir. 10.000 TL harcama ve 40.000 TL gelir, 4 ROAS eder. Ancak ürün veya hizmet maliyetleri, iadeler ve yönetim giderleri hesaba katılmadan bu oran kârı göstermez. Talep toplayan işletmeler başvuru ve müşteri edinme maliyetini de izlemelidir.
ROAS nasıl hesaplanır?
Formül: reklama atfedilen gelir ÷ reklam harcaması. Aynı dönem ve aynı kapsam kullanılmalıdır. 40.000 TL gelir / 10.000 TL reklam harcaması = 4; yüzde olarak ifade edilirse %400 olur. Bu ifade, harcanan her 1 TL karşılığında 4 TL gelir raporlandığını anlatır. Gelirin tamamının yalnızca reklam sayesinde oluştuğunu veya 3 TL kâr kaldığını tek başına göstermez.
Aynı ROAS farklı kâr sonuçları doğurabilir
Temsili hesap: Aşağıdaki iki işletme ve bütün tutarlar varsayımsaldır. Vergi uygulaması veya finansal tavsiye değildir. Tutarların aynı muhasebe temeliyle kaydedildiği, iadelerin gelirden düşüldüğü ve belirtilen maliyetlerin dışında henüz gider ayrılmadığı varsayılır.
| Kalem | A örneği | B örneği |
|---|---|---|
| Reklama atfedilen gelir | 40.000 TL | 40.000 TL |
| Reklam harcaması | 10.000 TL | 10.000 TL |
| ROAS | 4 | 4 |
| Ürün/hizmet ve diğer değişken maliyetler | 20.000 TL | 30.000 TL |
| Reklam sonrası kalan katkı | 10.000 TL | 0 TL |
A örneğinde 40.000 − 20.000 − 10.000 = 10.000 TL kalır. B örneğinde kalan tutar sıfırdır. Yönetim bedeli, sabit giderler ve burada yer almayan diğer maliyetler ayrıca düşülecektir; kalan katkı net kâr değildir. Dolayısıyla yalnızca ROAS’a bakarak iki işletmeyi eşit başarılı sayamayız.
Basitleştirilmiş başabaş sınırı
Reklam öncesi katkı oranını, gelirden değişken maliyetleri çıkardıktan sonra kalan pay olarak tanımlayalım. Bu pay %25 ise basitleştirilmiş başabaş ROAS = 1 / 0,25 = 4 olur. Bu sınır yalnızca reklam giderini karşılar; yönetim, sabit gider ve hedef kârı içermez. Oranı kullanmadan önce hangi maliyetlerin dahil olduğunu yazın. Marjınız veya satış bileşiminiz değiştiğinde eski sınırı yeniden değerlendirin.
Hizmet işletmesinde CPL ve müşteri edinme maliyeti
Satış sonradan telefonla veya görüşmeyle gerçekleşiyorsa form gönderimi gelir değildir. Başvuru maliyeti (CPL) = reklam harcaması / başvuru sayısı. Uygun talep maliyeti aynı harcamanın uygun talep sayısına bölünmesidir. Reklamdan müşteri edinme maliyeti ise aynı kapsamda izlenen yeni müşteri sayısını kullanır; toplam müşteri edinme maliyeti için satış ve pazarlamanın diğer ilgili giderlerini de dahil etmek gerekir.
Varsayımsal örnek: 12.000 TL harcama, 60 başvuru, 24 uygun talep ve 6 yeni müşteri için CPL 200 TL, uygun talep maliyeti 500 TL ve yalnızca reklam gideri üzerinden müşteri edinme maliyeti 2.000 TL olur. Altı müşterinin geliri ve hizmet maliyeti bilinmeden kârlılık yorumu yapılamaz.
Raporu yorumlamadan önce dört kontrol
- Gelir, harcama ve satış sonuçlarının tarih aralığını ve hangi kanalları içerdiğini eşleştirin.
- İptal, iade, mükerrer kayıt ve aynı satışın farklı raporlarda yer alma ihtimalini kontrol edin.
- Başvuruların satışa dönüşmesi için geçen süreyi dikkate alın; yeni başvuruları olgunlaşmış dönemle doğrudan kıyaslamayın.
- ROAS hedefinin yanına uygun talep, yeni müşteri, katkı ve veri eksiklerini yazın; güvenilir kayıt yoksa önce ölçümü düzeltin.
Kendi verilerinizle değerlendirin
Reklam raporunu işletmenizin gerçek başvuru ve satış verileriyle birleştirmek için Dönüşüm takibi ve ölçümleme danışmanlığı hizmetinin kapsamını inceleyebilirsiniz.
Bu rehberdeki değerlendirmeyi kendi işletmenize uyarlamak için Reklam bütçesi hesaplama aracını kullanın. Hesaplamalarda varsayımlarınızı gerçek sonuçlarınızla karşılaştırın.
İŞLETMENİZE UYARLAYALIM
Bu bilgiyi işinize uyarlayalım.
Mevcut durumunuzu değerlendirelim, sonraki adımı birlikte belirleyelim.
Durumumu paylaşayım